Questions fréquemment posées

Comment se passe un dépannage ?

Lors de votre appel, le technicien vous posera quelques questions sur les circonstances de la panne afin d'établir un prédiagnostique. Ceci permet de gagner du temps dans la résolution du problème et de vous donner une estimation du coût de l'intervention. Ensuite il vous fixera un rendez-vous à votre convenance.

80% des pannes étant réparable sur place, pour les 20% restant nous acheminons votre ordinateur à notre atelier.